Возврат

Если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке или комплектации мы будем рады принять его обратно:

- в течении 14 календарных дней, не считая дня покупки, если товар был приобретен в розничном магазине;

- в течении 7 календарных дней, не считая дня получения заказа, если товар был приобретен в интернет-магазине*.

При возврате товара надлежащего качества, изделие должно оставаться новым**, иметь товарный вид, все вшитые ярлыки и этикетки.

Возврату не подлежат товары из категории Парфюмерно-косметические изделия.

Если товар приобретен в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине.

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине:

  1. Убедитесь, что товар подлежит возврату и срок возврата еще не истек.
  2. Упакуйте товар, вложите заполненное заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке).
  3. Выберете удобный способ возврата. Товар можно вернуть 2 способами:

       - вернуть в розничный магазин по адресу Москва, пр. мира 3 к1 (м. Сухаревская), пн-вс         с 10.30 до 21.00. Телефон: +7(977)293-18-81. Доступен только для Москвы и МО.

       - вернуть курьером. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по              адресу: 129090, г. Москва, пр.Мира 3 к1 на имя организации ИП Дорогина Е.В.,                      контактный телефон: +7(977)293-18-81

  1. Мы перечислим вам деньги в течении 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после поступления товара по указанному выше адресу. Если вы оплачивали заказ при получении, деньги будут возвращены на карту по реквизитам указанным в заявлении на возврат. Если вы оплачивали банковской картой на сайте, деньги вернуться на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что срок возврата денежных средств зависит от скорости обработки платежа вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

       Обратите ваше внимание, что при возврате онлайн заказа в розничный магазин,                  возврат наличных денежных средств не возможен.

  1. При возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.
  2. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону/Whats’Ap: +7(977)293-18-81

 

*В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”

 

** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1